在北京市中信公证处业务大厅日复一日繁忙的接待室内，每天会发生什么样故事呢？让我们一起来看看业务八部公证员李思蒙的工作——
“为了这件事我这一个月一直睡不踏实……”
这一天，李思蒙和同事们像往常一样，未到上班时间便已经在接待室就位，准备开始一天的接待工作。根据以往的经验，当事人们一般会在上班后十几分钟再来办理公证业务，但今天却有些不同，时针刚刚指向九点，叫号机就迫不及待地响了起来。
走进接待室的是一对六旬左右的老年夫妇，他们还没等坐下，就焦急地说：“小姑娘，你看看我这事儿可怎么办呀，房管所让我来办公证，但我也不知道我要办什么……”细问之下才知道，原来阿姨和兄弟姐妹四人共同继承了一处父母的房屋，现在他们打算出售这处登记在四人名下房产。其实去年就和买家签署了不动产买卖合同，本打算春节后办理过户手续，不料阿姨的哥哥春节前去美国探亲，因疫情原因无法回国，过户事宜就也不得不搁置。而买家也很为难，他们购置这处房产是为了给孩子上学落户使用，如果不能及时过户，购房目的就达不到了。于是他们不得不向阿姨提出，如不能按期办理过户，就要追究阿姨一家的违约责任，这可让几位六七十岁的老人急破了头。
知道了事情原委，李思蒙大概判断出了他们要办理的公证事项。“阿姨，您别着急，您要办理的应该是‘译本与原本相符’公证，您的哥哥是否已经在中国驻美国的使领馆办理了委托书，委托您帮助出售这处房产？这个委托书是否已经经过外交认证？您带来了什么文件，可以拿给我看看吗？”李思蒙边安慰阿姨，边着手办理业务。阿姨拿出了厚厚的文件夹，无奈又带有歉意地说：“跟卖房有关的全部材料都在这里了，你说的那个文件我不太清楚，你能帮我找找吗？”经过一番查找，李思蒙终于找到了那份办理公证需要的文件，并同当天值班的公证员，顺利地为阿姨办理了公证业务。阿姨临走时高兴地说：“谢谢你们，我第一次来公证处，来之前都不知道自己来干什么，多亏你们的耐心讲解，我心里的石头终于落地了，为了这件事我这一个月一直睡不踏实……”
几天之后，阿姨发微信告诉李思蒙，他们已经拿着办好的公证书顺利地完成了过户手续，再次对李思蒙表示了感谢。
寻常处见功力，细微处见真章
接待大厅每天面对的大多是机械而琐碎的事务，日常办理的各类国内、涉外公证业务足以让人熟练到麻木，但却不能怠慢任何一个公证咨询和任何一个公证申请，因为一份薄薄的公证书就可能解决一个家庭的燃眉之急，就可能完成几代人的心愿，甚至可能牵动着一部家庭史书的脉络。
李思蒙回忆起自己刚来前台担任接待助理的时候，久闻前台接待工作要面对形形色色的人和事，其中的复杂、辛苦让初来乍到的她忐忑不安，多亏了老同志们的言传身教、悉心关怀和帮助才能顺利上手工作。同事倪丹丹接待年限最长，有着丰富的化解矛盾的经验，每当遇见当事人的不理解与苛责，她总能不急不躁地安抚当事人的情绪，用专业的知识博得当事人的认可；同事练晓欣格外注重法律文书的积累，常办的各类公证事项她都会博采众长，制作成模板，方便提供给当事人使用，并大方无私地分享给同事们，无形中大大地提升了大家的工作效率与当事人的办证体验。接待部长谢斌老师非常有担当，面对无法解决的问题总是第一时间挺身而出，李思蒙还记得刚来接待部的时候，谢老师就为一位身患白血病、不便出行的当事人上门办理了委托公证，正是这种以身作则地践行着为人民服务宗旨的举动深深地影响了她，让喜欢并一直坚守在接待一线。
不忘初心，方得始终
“不忘初心，方得始终”。公证人的初心就是以专业的法律知识、以以人为本的执业精神和执业道德诠释公证的社会价值，为维护当事人的权利和社会的和谐作出贡献。只有坚守秉公、为公的初心，才能实现证明、证实的信诺。公证行业的蓬勃发展，离不开公证人的克己奉公、恪尽职守，也离不开一代代公证人言传身教、薪火相传。在这条道路上，我们虽已出发但征途尚远，在行进的旅途中，我们将始终谨记不忘初心的信念，将自己的一点星火汇入公证行业的熊熊火炬中，在漫漫的执业旅程中实现自己的职业价值。
