为纪念《公证法》颁布12周年，普及公证法律知识，帮助群众答疑解惑，提升公证的社会认识度和影响力，8月28日，我处深入西城区西便门内社区开展“纪念《公证法》12周年 公证法律宣传活动”，共接受群众咨询100余人次，发放宣传材料600余份，现场受理公证50余件。
早上，秋雨绵绵，到处湿漉漉，我处主任王明亮、副主任闫雅强、主任助理唐骞和薛高峰、肖婷婷、张玲玲、谢斌、宋明哲等多名经验丰富的公证员早早来到社区，拉好横幅、准备好宣传材料，等待群众前来，公证员们更是分组到附近超市、市场等门口发放宣传材料、接受群众咨询。
活动过程中，公证员们用通俗易懂的语言向群众介绍了公证和公证机构的相关法律常识，包括公证是什么、为什么要做公证、哪些事项可以做公证、如何办理公证以及中信公证处的发展、现状、优势、服务等，根据群众的需求，有针对性地详细讲解了证件证照、遗嘱继承、委托声明等常见常用的民事公证种类，以及房产交易、委托买卖、合同协议、强制执行等普通经济类公证，提醒群众尤其是前来咨询的老年人注意防范民间借贷风险、警惕当前借公证为名进行“投资理财”的各类诈骗活动，引导居民预防风险、依法诉求、解决纷争，依法保护自身的合法权益。
通过宣传讲解和发放宣传材料，群众表示对公证有了更加深入的了解，尤其是老年人纷纷就自身关心的遗产继承、婚姻关系、子女赡养等中涉及的公证法律问题进行咨询。参加活动的公证员热情、细致、耐心地逐一讲解和解答。参加活动的群众纷纷表示，此次活动非常及时，通过参加此次活动进一步提高了法律意识、了解了公证，并通过咨询解答了一些疑惑，获得了帮助，并希望以后公证处多到社区来提供服务。有的群众现场回家取来材料申请办理，有的群众还送来了饮用水和水果，对公证员的解答和帮助表示感谢。虽然一直下着雨，但活动气氛一直热烈、和谐，与屋外湿冷的天气形成鲜明对比。
此次活动系我处深入社区、服务群众系列活动之一。西便门社区是中信公证处“公证服务进社区 便民惠民零距离”活动长期联系的10多家社区之一，根据社区辖区面积大、老年人口多、法律服务需求多等特点，我处积极促进社区内公证服务长效机制的建立，定期组织社区宣传活动和现场1对1咨询服务，发放宣传资料，讲解公证知识，为社区居民答疑解惑。积极宣传免费遗嘱、绿色通道等公证便民利民政策，急群众之所急、解群众之所难，结合当事人家庭成员特点和希望达到的法律效果，为当事人量身定做科学的公证服务方案，一揽子为当事人解决问题。安排专门对接人员，随时接听咨询电话，为残疾人、老年人、有重大疾病等社区有需要的当事人提供上门服务，目前已上门办理各类公证事项10余起。建立公证服务回访制度，了解公证书使用情况和对公证服务的意见建议，不断完善便民服务机制，尤其是针对接受“公证养老”服务的老年人，定期了解老年人的生活情况和新的需求，使他们安心养老，解除后顾之忧。
西便门社区还是国安社区的服务驿站之一。国安社区是运用互联网、大数据和云计算等创新技术，专门以社区及相关人员为服务对象的社区O2O共享平台。去年中信公证处与国安社区签订合作共建协议，依托国安社区移动客户端和线下服务网点的优势，打造“社区+互联网+公证”综合服务链条，以互联网技术打破时间和空间的限制，实现公证服务线上线下互动，有效打通联系社区群众的“最后一公里”，使社区群众足不出户，即可享受便捷的公证咨询服务。携手国安社区，我处经常在六里桥、金融街、奥运村、苏州街、万柳等北京各地的社区组织开展公证便民利民活动，努力使公证服务的触角延伸到每一个社区，每一个家庭，切实解决人民群众需求，为居民群众提供更多优质、高效、便捷的公证法律服务。
下一步，我将在依法履职、实现发展的同时，继续积极承担社会责任，通过公证“进社区、进企业、进农村”等活动，宣传公证，便民利民服务群众，为促进辖区法治建设、完善社会治理、提升行业形象贡献力量。
