为增进了解、加强交流、共同提高,2月9日晚,我处举行了新年首次业务经验交流分享会,作为新年首次业务培训内容。会议包括《公证养老办证经验交流》和《其他业务经验交流》两个主题,分两组同时进行。公证员、公证员助理及2016年新入职员工等共计50余人参加。
公证养老办证经验交流由公证员解庆利、张雯主持,会上,我处资深公证员刘俊兰老师结合卷宗,以举例子的形式与大家分享了办证过程中文书制作、签字签章、录像询问等方面的经验,其他公证员逐一分享了自身在办证过程中遇到的一些问题及处理经验,包括当事人真实意思表示识别、笔录制作、风险研判及沟通调解技巧等;薛高峰、解庆利公证员从服务内容、办证流程、材料要求、注意事项等方面为大家介绍了新的遗嘱业务办理模式和自身办理体会。其他业务经验交流由公证员韩佳辰、李硕、郭小伟、黄广翠主持,与会人员以工作过程中发现的各类假证为例,现场实物解说,通过对比查验等方式,分享各自在假人假证识别、如何规范高效办证等方面的经验。最后,两组分别派代表对分享交流的内容进行总结介绍,与会人员踊跃提问,深入讨论交流,现场气氛热烈。
培训结束后,参训人员纷纷表示此次培训主题明确、内容丰富、贴近业务,通过此次培训增进了交流、了解了新业务,提高了风险防范意识,提升了办证技巧能力,对保证办证质量和效率、进一步提高服务水平起到了积极的作用。