2015年6月3日晚，我处组织召开全体工作人员培训大会，全处员工参加了培训。
培训中，授课人员重点就“认识公证工作”、“理解公证的起源和沿革”、“中信人”一贯秉承的“以当事人为中心”的法律服务理念、“提升当事人满意度”等内容作了系统性的梳理和诠释，并针对日常业务中经常出现的问题，通过互动的方式进行了处理应对技巧的说明和练习。整场培训气氛热烈，内容具体、务实、接地气，达到了预期目的,受到了全体员工的充分好评。
本次培训活动的成功召开，对于提升我处员工服务水平、服务质量和服务意识，提升办证当事人满意度和认可度，提升公证公信力和我处整体竞争力等方面具有重要作用。
北京市中信公证处
二〇一五年六月四日
